4 में से 1 अस्पताल के चिकित्सकों ने मरीजों, आगंतुकों द्वारा ‘दुर्व्यवहार’ किया



रॉबर्ट प्रीड द्वारा हेल्थडे रिपोर्टरहेल्थडे रिपोर्टरWEDNESDAY, 11 मई, 2022 (HealthDay News) – रोगियों, आगंतुकों और अन्य डॉक्टरों द्वारा काम पर लगभग 4 में से 1 अस्पताल के डॉक्टरों के साथ दुर्व्यवहार किया जाता है, और महिला डॉक्टरों को इसका सामना करने की संभावना पुरुष डॉक्टरों की तुलना में लगभग दो गुना अधिक होती है। दुर्व्यवहार, एक नए अध्ययन से पता चलता है। “स्वास्थ्य देखभाल टीम के सभी सदस्य दुर्व्यवहार को कम करने की ज़िम्मेदारी साझा करते हैं,” वरिष्ठ अध्ययन लेखक डॉ मिकी ट्रॉकेल ने कहा, स्टैनफोर्ड यूनिवर्सिटी स्कूल ऑफ मेडिसिन में मनोचिकित्सा और व्यवहार विज्ञान के नैदानिक ​​​​प्रोफेसर और निदेशक के निदेशक स्टैनफोर्ड वेलएमडी / वेलपीएचडी सेंटर के लिए साक्ष्य आधारित नवाचार।” ट्रॉकेल ने कहा, “उन नेतृत्व प्रभाव वाले लोगों के पास स्वास्थ्य देखभाल समुदाय के सभी सदस्यों से सभ्यता और सम्मान की नीतियों और अपेक्षाओं को स्थापित करने के लिए विशेष जिम्मेदारी है, जिसमें रोगियों और आगंतुकों भी शामिल हैं।” अध्ययन में, शोधकर्ताओं ने सितंबर/अक्टूबर 2020 में स्टैनफोर्ड यूनिवर्सिटी स्कूल ऑफ मेडिसिन में क्लिनिकल फैकल्टी पर सिर्फ 1,500 से अधिक डॉक्टरों का सर्वेक्षण किया और पाया कि पिछले वर्ष के दौरान 23.4% ने कार्यस्थल पर दुर्व्यवहार की सूचना दी। मरीजों और आगंतुकों के मुख्य अपराधी थे – लगभग 17% चिकित्सकों द्वारा रिपोर्ट की गई और सभी घटनाओं के 70% से अधिक के लिए लेखांकन – अन्य चिकित्सकों द्वारा पीछा किया गया। दुर्व्यवहार के सबसे लगातार रूप थे: मौखिक, 21.5% उत्तरदाताओं द्वारा रिपोर्ट किया गया: यौन उत्पीड़न (5.4%); और शारीरिक धमकी या दुर्व्यवहार (5.2%)। पुरुषों (15%) की तुलना में महिलाओं के साथ दुर्व्यवहार की रिपोर्ट करने की संभावना दो गुना अधिक (31%) थी, और यौन उत्पीड़न और मौखिक दुर्व्यवहार का सामना करने की अधिक संभावना थी। दुर्व्यवहार भी दौड़ से भिन्न था लेकिन संख्या अध्ययन के लेखकों के अनुसार, उत्तरदाताओं की संख्या नस्ल/जातीयता द्वारा विस्तृत विश्लेषण करने के लिए पर्याप्त नहीं थी। निष्कर्ष 6 मई को जामा नेटवर्क ओपन पत्रिका में प्रकाशित किए गए थे। शोधकर्ताओं ने नोट किया कि कार्यस्थल दुर्व्यवहार बढ़े हुए बर्नआउट, कम नौकरी के प्रदर्शन और अवसाद से जुड़ा हुआ है, और पिछले दशक में अमेरिकी चिकित्सकों के अध्ययन में 40% की नौकरी जलने की दर पाई गई है से 60% तक। “चिकित्सक दुर्व्यवहार के मुद्दे को संबोधित करने के लिए, संगठनों को पहले इसकी व्यापकता को पहचानना चाहिए और फिर पता होना चाहिए कि कहां देखना है,” बोस्टन मेडिकल सेंटर के एक नेत्र रोग विशेषज्ञ और वेलनेस एंड प्रोफेशनल विटैलिटी के अध्यक्ष डॉ। सुसानाह रोवे ने पहले अध्ययन किया। बोस्टन यूनिवर्सिटी मेडिकल ग्रुप में परिषद। “कार्यस्थल असंतोष और चिकित्सक बर्नआउट के साथ दुर्व्यवहार के मजबूत सहयोग के साथ, यह जरूरी है कि स्वास्थ्य देखभाल संगठन अपने कर्मचारियों की भलाई के लिए इन मुद्दों को जल्द से जल्द हल करने के लिए कदम उठाएं, साथ ही साथ उनके मरीज,” रोवे ने एक मेडिकल सेंटर समाचार विज्ञप्ति में कहा। अधिक जानकारी यूएस एजेंसी फॉर हेल्थकेयर रेस में डॉक्टर बर्नआउट पर अधिक है कान और गुणवत्ता। स्रोत: बोस्टन मेडिकल सेंटर, समाचार विज्ञप्ति, 6 मई, 2022।



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