क्या यह हमारा सबसे अच्छा प्रेरक उपकरण हो सकता है?



अगस्त 30, 2022 – वर्डले एक मजेदार खेल है जो मुझे हर दिन खुशी और संतुष्टि देता है। सिवाय इसके कि जब यह समय की बर्बादी हो। जिस दिन मेरी स्ट्रीक समाप्त हुई, उस दिन 100 से छह गेम कम थे। मुझे बस एक मूर्खतापूर्ण शब्द पहेली की बात नहीं दिखाई दी जो आम अच्छे के लिए कुछ भी योगदान नहीं देती है।मेरा मतलब है, वास्तव में। मेरे पास बेहतर चीज़ें हैं करने के लिए। लेकिन मैं अब भी इसे हर दिन खेलता हूँ।सिर्फ मैं ही नहीं। डेलावेयर विश्वविद्यालय में मार्केटिंग के सहायक प्रोफेसर जैकी सिल्वरमैन से पूछें, जो “दोहराए गए व्यवहार के निर्णय और परिणाम” का अध्ययन करता है। वह एक लकीर विशेषज्ञ है। और यह अभी एक गर्म क्षेत्र है – प्रमाण आपके फ़ोन पर है। वह कहती हैं, ”लोगों के जीवन में धारियां इतनी ही प्रचलित हैं.” किसी कंपनी के लिए हमें अपनी वेबसाइट पर वापस लाने के लिए स्ट्रीक सबसे स्पष्ट और व्यसनी तरीकों में से एक है. स्नैपचैट और डुओलिंगो (भाषा सीखने वाली कंपनी) जैसे ऐप बॉस की तरह स्ट्रीक मेंटेनेंस का इस्तेमाल करते हैं, और वर्डल कोई स्लच नहीं है। लेकिन धारियाँ सहायक और स्वास्थ्यवर्धक भी हो सकती हैं, उदाहरण के लिए, उन लोगों के लिए जो आकार में आने या वजन कम करने की कोशिश कर रहे हैं। लक्ष्य खोज और प्रेरणा का अध्ययन करने वाले कॉर्नेल विश्वविद्यालय के एक मार्केटिंग प्रोफेसर केटलिन वूली कहते हैं, “लकीरें प्रगति के एक ठोस संकेत के रूप में काम कर सकती हैं।” स्वाभाविक रूप से केवल स्ट्रीक्स बनाने और ट्रैक करने के लिए ऐप्स हैं: आदत, स्ट्रीकस्टर, स्ट्रीक्स, लूप, उत्पादक, चालू और चालू। उनका स्पष्ट उद्देश्य स्वस्थ आदतों को प्रोत्साहित करना है। वूली कहते हैं, “लकीरें गति की भावना प्रदान करती हैं, जो प्रेरित करती है।” “लोगों को लगता है कि वे एक रोल पर हैं, और मनोवैज्ञानिक रूप से इसे जारी रखना आसान बनाता है।” सिल्वरमैन का कहना है कि लकीरें जीवन भर मदद कर सकती हैं – शिक्षा में (उपस्थिति, परीक्षण स्कोर, किताबें पढ़ी गई) और कार्यस्थल (समय पर पहुंचना, कहना, या हर बैठक करना)। वह नोट करती हैं कि कारखाने, बिना किसी दुर्घटना के कितने दिन बीत चुके हैं, इस बारे में गर्व से संकेत पोस्ट करते हैं। वास्तव में, एक आदर्श लकीर का लालच मानव मानस के भीतर गहराई से अंतर्निहित है। जब एक लकीर अनिवार्य रूप से समाप्त हो जाती है, तो हम पूरी तरह से पटरी से उतरे बिना, हमारी मदद करने के लिए इसका लाभ कैसे उठा सकते हैं? रश ऑफ़ रिवॉर्ड “लोगों को धारियाँ स्वाभाविक रूप से मूल्यवान और प्रेरक लगती हैं,” सिल्वरमैन कहते हैं, जिनके पास रसीदें हैं। उन्होंने कोलोराडो विश्वविद्यालय के एलिक्सेंड्रा बरश, पीएचडी के साथ सह-लेखन किया, जिसका शीर्षक था ऑन या ऑफ ट्रैक: हाउ (ब्रोकन) स्ट्रीक्स कंज्यूमर डिसीजन को प्रभावित करता है, जो जून में जर्नल ऑफ कंज्यूमर रिसर्च में प्रकाशित हुआ था। उन्होंने जो पाया वह यह था कि लोगों को बताना – और उन्हें याद दिलाना – कि उनके पास एक स्ट्रीक है, जिससे उनके स्ट्रीक को जारी रखने की अधिक संभावना है। लॉगिंग और ट्रैकिंग इस जुनूनी आग में ईंधन जोड़ते हैं, वह कहती हैं: “लॉग और तकनीक के माध्यम से उन लकीरों को उजागर करना बहुत बड़ा प्रभाव डालता है।” (यहां तक ​​​​कि आपके वॉल कैलेंडर पर पुराने स्कूल के चेकमार्क भी काम कर सकते हैं, वह कहती हैं, हालांकि दूसरों की प्रतिक्रिया में आमतौर पर अधिक वजन होता है।) अपने प्रयोगों में – शब्द का खेल, संख्या का खेल, व्यायाम कार्यक्रम – उन्होंने पाया कि लोग एक लकीर रखने के लिए इतने समर्पित थे जीवित हैं कि वे किसी ऐसी चीज़ पर स्विच करने के बजाय खेलना जारी रखना पसंद करेंगे जिससे उन्हें अधिक आनंद मिले। यदि उनकी लकीर समाप्त हो जाती है, तो वे एक विज्ञापन देखने के लिए सहमत होते हैं जब कहा जाता है कि यह उनकी लकीर को “मरम्मत” करेगा। डुओलिंगो यह जानता है। यह एक ग्राहक को “लकीर फ्रीज” खरीदने के लिए अपनी आभासी मुद्रा (“रत्न” और “लिंगोट्स”) का उपयोग करके अपनी लकीर को संरक्षित करने की अनुमति देगा यदि उन्हें पता है कि वे एक दिन चूकने जा रहे हैं। स्नैपचैट में अनगिनत किशोर हैं Snapstreaks पर जुड़ा हुआ है, जिसका अर्थ है कि आपने लगातार दिनों में किसी के साथ Snaps का आदान-प्रदान किया है। एक “आग” आइकन दिखाई देता है, जिसमें एक संख्या इंगित करती है कि स्नैपस्ट्रेक कितने दिनों से चल रहा है। आप स्नैपचैट समर्थन में “मैंने अपना स्नैपस्ट्रेक खो दिया” पृष्ठ में एक युवा उपयोगकर्ता की उदासी महसूस कर सकते हैं: “यदि आपने अपना स्नैपस्ट्रेक खो दिया है और आप आपको जानते हैं 24 घंटे की खिड़की के भीतर एक स्नैप (चैट नहीं) आगे और पीछे भेजा है, कृपया हमें बताएं।” सिंबल फायर की शक्ति, चेकमार्क, सिक्के, लिंगोट्स – वे सभी मनोवैज्ञानिक नाटक का हिस्सा हैं, सिल्वरमैन कहते हैं। “लोग वास्तव में प्रतीकों और प्रतिक्रिया को महत्व देते हैं कि उन्होंने क्या किया है,” वह कहती हैं। वह कहती हैं कि कभी-कभी प्रतीकों को हासिल करने की ललक उन चीजों से ज्यादा महत्वपूर्ण हो जाती है, जो उन्हें पहली बार में स्ट्रीक शुरू करने के लिए प्रेरित करती हैं। जॉर्डन एटकिन, पीएचडी, ड्यूक विश्वविद्यालय में एक मार्केटिंग प्रोफेसर, कहते हैं कि आइकन “बाहरी प्रबलक होने के मामले में लगभग पैसे की तरह काम करते हैं। यह एक मुद्रा की तरह लगता है, जैसे आप कुछ क्रेडिट, कुछ मूल्य जमा कर रहे हैं। ”मेरे लिए, यह मेरे वर्डल आँकड़े पृष्ठ पर संख्याएँ थीं, जो सभी 100 की ओर अग्रसर थीं: खेले गए खेल, जीत प्रतिशत, वर्तमान लकीर, अधिकतम लकीर। यह शानदार दिखने वाला था। आँकड़े और “अनुमानित वितरण” बार ग्राफ मेरे दिमाग में मेरे भाषा कौशल के निर्णायक मूल्यांकन की तरह घूम रहा था। पिक्सेल के एक समूह के लिए यह बहुत भावनात्मक प्रतिक्रिया है, है ना? लेकिन पूरी बात भावनात्मक है, जिसमें मेरी लकीर खत्म होने पर डूबने का अहसास भी शामिल है। मैं निराश, निराश, हताश था। एक और “डी” है, सिल्वरमैन ने मुझे बताया – डिमोटिवेटेड। यह सच था: मुझे अगले दिन खेलने में कोई दिलचस्पी नहीं थी (हालांकि मैंने किया था), और अगली बार जब मैं एक गेम हार गया, तो मुझे बहुत कम परवाह थी। यहां तक ​​​​कि एक दिन भी छोड़ दिया, अनुपस्थित-मन से, और इसे बंद कर दिया। जब एक लकीर टूटती है, सिल्वरमैन कहते हैं, “यह विशेष रूप से डिमोटिवेटिंग है क्योंकि लोग इसे एक लक्ष्य विफलता के रूप में समझते हैं।” मुझे एक विफलता की तरह महसूस हुआ, खासकर जब से मैं दोस्तों के लिए पूर्व-डींग मार रहा था कि मैं 100-गेम के कितना करीब था लकीर।यह एक और कारण है कि हमें धारियाँ पसंद हैं: यह दिखावा करने का एक तरीका है। एटकिन का कहना है कि परिणाम साझा करना स्थिति संकेत का एक रूप है: “आपको ऐसा लगता है कि आप दूसरों को अच्छे लगते हैं।” पर्दाफाश! (रिकॉर्ड के लिए, मैंने केवल अपनी उपलब्धियों और असफलताओं को अपने करीबी लोगों के साथ साझा किया। मेरी पत्नी खुश थी।) लेकिन जब एक टूटी हुई लकीर ऐसा महसूस करती है कि आपकी प्रगति “शून्य पर रीसेट हो गई है”, तो यह याद रखने में मदद करता है कि ऐसा नहीं है मामला, वूली कहते हैं। “लोग जिस मूर्त पहलू पर नज़र रख रहे हैं, उसे रीसेट कर दिया गया है।” यदि आपकी दैनिक-चलने की लकीर टूट जाती है, तो आपकी फिटनेस अभी भी जारी रहेगी। सिल्वरमैन कहते हैं, “वह अजीब पहलू है जिसने हमारी परियोजना को प्रेरित किया है।” वह और उसका पति, एक शिल्प बियर प्रेमी, एक शराब की भठ्ठी में दोस्तों के साथ थे, जिसमें मार्केटिंग के एक सहयोगी प्रोफेसर, बाराश भी शामिल थे। उसके पति ने देखा कि उसने पिछले सप्ताहांत की तरह बीयर नहीं ली थी, जैसा कि उसका सामान्य अभ्यास था। उसकी लॉगिंग स्ट्रीक टूट गई थी, इसलिए उस दिन की बीयर को लॉग करने में उसकी रुचि कम थी। “यह अजीब है,” सिल्वरमैन और बाराश ने एक-दूसरे को बताया, और उनका पेपर परिणाम था, वर्षों बाद। पीने की बात करें तो स्ट्रीक्स कैसे मदद कर सकते हैं, सिल्वरमैन नोट करता है कि स्ट्रीक मानसिकता का सबसे प्रसिद्ध और सबसे मूल्यवान उपयोग अल्कोहलिक्स एनोनिमस और नारकोटिक्स एनोनिमस के सदस्यों में से एक है। वे संयम के मील के पत्थर को चिह्नित करते हुए पदक अर्जित करते हैं। अगर वे फिर से चूक जाते हैं, तो “उनके लिए जहां वे थे, वहां वापस जाना काफी कठिन है,” वह कहती हैं। संगठनों की सहायक मानसिकता प्रभावशाली है, वह बताती हैं: “वे एक-दूसरे का समर्थन करते हैं और कहते हैं, ‘नहीं, आपने वह चिप अर्जित की है। आपने उस लकीर को पूरा किया। आपने इसे एक बार किया और आप इसे फिर से कर सकते हैं। लेकिन सिर्फ इसलिए कि आप वापस आ गए इसका मतलब यह नहीं है कि यह सब खत्म हो गया है।'” सिल्वरमैन का कहना है कि उत्साहजनक दृष्टिकोण एक टूटी हुई लकीर के डिमोटिवेशन को कम करने में मदद कर सकता है, “जो कि विपणक के लिए भी शामिल करने की कोशिश करने के लिए वास्तव में अच्छा होगा।” पकड़ो मत तुम्हाला सास। सिल्वरमैन का कहना है कि कुछ दोस्त जो उसके शोध के बारे में जानते हैं, वे अब अधिक स्ट्रीक सेवी हैं। “वे हेरफेर महसूस करते हैं।” लेकिन, वह जल्दी से कहती है, धारियाँ “ज्यादातर आपकी मदद करने के लिए होती हैं। मुझे नहीं लगता कि यह कोई समस्या है, और मैं अभी भी स्ट्रीक्स में लिप्त हूं। COVID-19 ने उसके 150-सप्ताह के वर्कआउट की लकीर को तोड़ दिया, और निश्चित रूप से, वह तब से कम प्रेरित थी। “मुझे एक नई स्ट्रीक चलानी है।” स्ट्रीक्स प्रगति के एक उपाय के रूप में अपील कर रहे हैं, और इस प्रकार शक्तिशाली हैं, एडम ऑल्टर, पीएचडी, न्यूयॉर्क विश्वविद्यालय में एक मार्केटिंग प्रोफेसर और लेखक कहते हैं अनूठा: नशे की लत प्रौद्योगिकी का उदय और हमें झुकाए रखने का व्यवसाय। जैसे-जैसे एक लकीर लंबी होती जाती है, “इसे जीवित रखना अधिक सार्थक होता है। इन तत्वों को एक साथ जोड़ें, और आपके पास सुदृढीकरण और इनाम के लिए एक मजबूत नुस्खा है।” उसके हिस्से के लिए, सिल्वरमैन को उम्मीद है कि उसका शोध “लोगों को व्यस्त और खुश रखने के तरीके के बारे में नए विचार उत्पन्न करने में मदद कर सकता है।” एक बात सुसंगत है: स्ट्रीक्स का मतलब है पैसे। न्यूयॉर्क टाइम्स ने अपने डेवलपर जोश वार्डले से वर्डले को $ 1 मिलियन से अधिक की पिछली गिरावट के लिए खरीदा था। अपनी पहली तिमाही 2022 आय विवरण में, कंपनी ने कहा, “Wordle ने टाइम्स में लाखों नए उपयोगकर्ताओं को अभूतपूर्व रूप से लाया।” कंपनी ने अपने गेम्स सेक्शन में नए ग्राहकों के लिए अब तक की सबसे अच्छी तिमाही का आनंद लिया। डिजिटल सदस्यता राजस्व में 26% की वृद्धि हुई। जब जोश वार्डले ने खेल को टाइम्स को बेचा, तो उन्होंने प्रशंसकों से कहा, “मैं यह सुनिश्चित करने के लिए उनके साथ काम कर रहा हूं कि आपकी जीत और लकीरें संरक्षित रहेंगी।” उसे मिल गया। .



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